Barista Jays Café District 24

Barista Jays Café

Tiempo completo • District 24
Beneficios:
  • Descuentos para empleados

Resumen del puesto: Jay's Café busca un barista atractivo y cortés, apasionado por la preparación y educación en alimentos y bebidas. El barista recibe a los clientes, responde a sus preguntas, toma pedidos y acepta pagos, y prepara y sirve comida y bebida. También mantendrás un espacio de trabajo y comedor limpios y bien surtidos, actualizarás las exposiciones y ampliarás continuamente tus conocimientos sobre controles de calidad de alimentos y bebidas, métodos de preparación y presentación.
 
Para triunfar como barista, debes comprometerte a ofrecer a los clientes un servicio excelente. Debes ser positivo, amable, conocedor y educado.

Ambiente de trabajo: Jay's Cafe es un establecimiento familiar informal y de servicio rápido, con asientos tanto en interiores como en exteriores.  Buscamos ofrecer a nuestros invitados una experiencia familiar en un ambiente elegante, ya sea que estén tomando algo rápido o tomando un descanso tranquilo de su día.  Esperamos que muchos de nuestros clientes puedan estar preguntando por otras ofertas en el Distrito 24 o por locales que frecuentan nuestros establecimientos con regularidad.  Los empleados deben estar preparados para entablar conversaciones, actuar como embajadores de todas las ofertas del Distrito 24 y responder positivamente a preguntas sobre horarios de apertura, opciones de entretenimiento y menús en toda la propiedad.

Requisitos
Deberes y responsabilidades:
  • Dar la bienvenida a los clientes, informarles sobre ofertas o artículos nuevos, responder preguntas y aceptar pedidos y pagos.
  • Preparar alimentos, como bocadillos o productos horneados, moler y batir granos de café, preparar café y té, y servir los productos a los clientes.
  • Envasar alimentos y bebidas para la venta.
  • Vender mezclas de café y té y equipos de preparación, destacar las diferencias entre los productos y educar a los clientes sobre los métodos de preparación.
  • Limpiar y reabastecer las zonas de trabajo y comedores, vaciar la basura y desinfectar equipos y utensilios.
  • Aprender sobre métodos de elaboración, mezclas de bebidas, preparación de alimentos y técnicas de presentación para mejorar la calidad de los alimentos.
  • Actualizar la señalización y las pantallas para atraer clientes.
  • Hacer inventario y reponer objetos en vitrinas, en mesas o detrás del mostrador.
  • Trabajando como parte de un equipo divertido y lleno de energía.
  • Cumplir con todas las normativas y controles de calidad de seguridad alimentaria.
Cualificaciones/Habilidades: 
  • Atención al cliente y personal — Conocimiento de los principios y procesos para ofrecer servicios al cliente y personales. Esto incluye la evaluación de las necesidades del cliente, el cumplimiento de los estándares de calidad en los servicios y la evaluación y elevación de la satisfacción del cliente.
  • Escucha activa — Prestar toda la atención a lo que dicen los demás, dedicar tiempo a entender los puntos que se exponen, hacer preguntas cuando corresponda y no interrumpir en momentos inapropiados.
  • Orientación al Servicio — Buscando activamente formas de ayudar a las personas.
  • Hablar — Hablar con otros para transmitir información de forma eficaz.
  • Percepción social — Ser consciente de las reacciones de los demás y entender por qué reaccionan como lo hacen.
  • Coordinación — Ajustar acciones en relación con las acciones de otros.
  • Comunicarse con los supervisores y responder a los protocolos y procedimientos tras la formación
  • Demostrar capacidad para comunicarse con el público, tiempo de trabajo de pie, trabajando con o en grupo o equipo,
Formación y/o experiencia: 
  • No se requiere experiencia previa en restaurantes
  • Se prefiere algo de experiencia de barista
Exigencias físicas:
  • Ser capaz de trabajar de pie durante largos periodos de tiempo (hasta 8 horas)
Habilidades informáticas/tecnológicas:
  • No se requieren habilidades previas; Las tareas laborales pueden requerir trabajar con software de punto de venta y/o software de inventario.
Habilidades lingüísticas/comunicativas:
  • Ser capaces de comunicarse clara y eficazmente en el/los idioma(s) predominante(s) de nuestros invitados




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